
震驚!中信銀行竟用這種方式,讓你我錢包更安全!

中信银行:以人民为中心,书写金融为民新篇章
中信银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念,将保障金融消费者的合法权益、提升金融素养作为金融教育宣传工作的核心目标。在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中,中信银行积极作为,力求将金融服务落到实处,真正做到金融为民。
聚焦民生:办好金融惠民的关键小事
中信银行以客户需求为导向,不断完善金融服务,解决消费者面临的实际问题,切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
精准施策:针对不同群体的金融服务
中信银行针对不同人群的特点和需求,推出了多样化的金融产品和服务,力求满足不同群体的金融需求。
关注老年群体:暖心适老服务
中信银行高度重视老年客户的金融服务需求,推出了一系列适老化举措:
- “零钱包”现金服务: 在全国范围内提供各类面额零钱兑换,方便老年客户日常使用。
- “幸福+”版老年专属手机银行APP: 采用更大字体、更简洁的界面设计,方便老年人操作。
- 网点适老化改造: 厅堂配备爱心座椅、爱心拐杖、老花镜、放大镜等无障碍设施设备,安装智慧柜台,让老年人可以舒适地办理业务。目前已完成1400余个网点的适老化改造,并打造了50家“幸福+”适老特色网点。
关爱青少年群体:金融知识普及教育
中信银行长期致力于青少年金融知识普及教育,已连续15年开展“梦想教练”志愿支教金融教育宣传活动。
- “梦想中心”多媒体教室: 通过“爱·信·汇”公益平台累计捐建超过220间“梦想中心”多媒体教室,并配套30多节梦想课程。
- 金融知识纳入国民教育体系: 持续推进金融知识纳入国民教育体系,目前已覆盖全国28个省市自治区、近100个区县。
服务新市民群体:定制化金融产品
中信银行针对新市民群体的特点,推出了定制化的金融产品和服务:
- “信秒贷”: 个人信用消费贷款产品,随借随还,手机即可快速办理,满足新市民装修、买车、子女教育等大额消费需求。
- 创业信贷支持: 针对新市民就业、创业集中的餐饮、物流、批发零售等行业,推出“用工贷”、“物流贷”等融资方案。
- 年轻客群专属信用卡: 为年轻客群专属发行“Hi卡”、“GO卡”、“PASS卡”等颜卡系列产品,围绕“食、住、行、娱、购”等日常生活场景,推出消费分期、支付满立减等优惠活动。
助力农户群体:科技赋能乡村振兴
中信银行积极支持乡村振兴,通过科技赋能,助力农业产业升级:
- “慧种田”数字农业平台: 与中信农业共建,集成多项先进智能模块,为农业生产提供全方位科技支持。
- “农机场景贷”: 结合供应链金融优势、物联网技术,对农机设备进行全生命周期管理。
- “五融”协同服务体系: 创新推出“融资、融智、融产、融建、融销”五位一体的综合服务体系,立体化赋能乡村振兴。
便利外籍人士:打造优质支付环境
中信银行致力于提升外籍人士在华支付便利性:
外卡收单服务: 为17个重点城市的1300余家商户百分百开通外卡收单服务。
ATM外卡取现: 实现3600余台ATM百分百支持外卡取现。
外币兑换服务: 为1300余家具备个人外汇业务资质的网点百分百开通外币兑换服务。
支持重点商户: 为麦当劳全国6000余家门店提供外卡收单服务。
双语服务手册: 发布中英文双语版《外籍来华客户金融服务手册》。
深化宣教:提升金融素养,防范金融风险
中信银行不断探索创新金融教育宣传的内容和形式,帮助消费者学习金融知识、了解金融风险、树立正确的金融观念,从而切实维护广大消费者的长远利益和根本利益。
创新形式:打造更亲民的金融知识
中信银行紧贴客户需求,持续研发更贴近百姓生活的宣传素材。
- 老年金融视频课程: 与中国老年大学协会、中央财经大学共同开发国内首套老年金融视频课程,实现金融知识普及与老年教育的深度融合。
- 《漫说非法代理手册》: 针对“代理退保”、“代理维权”、“减免债务”等非法代理乱象,以生动有趣的漫画形式剖析风险隐患,使复杂的金融知识与枯燥的风险提示变得通俗易懂。
贴近生活:场景化金融教育活动
中信银行将金融教育和风险提示融入消费者的日常生活场景,让消费者易于理解、乐于接受、主动学习。
- 上海麦当劳金融知识主题餐厅: 通过店内反诈宣传墙、金融知识宣传单页及财商课程等形式,让消费者在享受美食的过程中零距离地接触金融知识。
- 乌鲁木齐“超市里的金融课”: 将果蔬区打造成金融课堂,通过互动打卡引爆传播热潮,以场景化、趣味化的沉浸式体验,让金融知识融入生活日常,借力“菜篮子”守好“钱袋子”。
- 张家口万龙滑雪场金融知识宣传: 通过设置金融知识宣传台、布放物料、发放金融知识宣传折页等方式,让雪场滑雪群体在享受滑雪乐趣的同时学习更多的金融知识。
拓展阵地:构建常态化宣传体系
中信银行积极与企业、社区、乡村联动,不断拓展金融教育宣传阵地,构建常态化的宣传体系。
- 郑州戊园养老社区“消保服务小铺”: 设立金融知识咨询台,每周派驻宣传员驻点,面对面解答金融疑问,宣传金融知识。
- 福州美团站点新市民防非驿站: 在城区6家美团站点设置,布放防非折页、防骗锦囊,开设“防非知识速递课堂”,帮助骑手们利用碎片化的时间学习金融知识,提升金融素养和风险防范意识。
- 重庆“红金渝”金融服务站: 建设4个服务站,定期为居民、环卫工人、外卖骑手及小微企业开展金融教育宣传活动,依托网格化管理机制,联合社区网格员精准对接公众需求。
- 大同灵丘县狼牙沟村金融教育阵地: 设立金融教育阵地,常态化开展金融教育宣传活动,有效打通金融教育宣传“最后一公里”。
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